Question 1

Le prix affiché est-il celui que je paie ?

Accepted Answer

Oui. Nous prenons le total affiché par Airbnb pour les mêmes dates, nuits et ménage compris, et retirons 15 %. Le ménage est déjà inclus : 40 € jusqu'à 2 nuits, 60 € à partir de 3 nuits. Aucuns frais de service. Seule la taxe de séjour s'ajoute, 3 € par personne et par nuit, à payer sur place.

Question 2

Puis-je payer seulement un acompte ?

Accepted Answer

Oui : 30 % à la réservation et le reste 14 jours avant l'arrivée. Ou tout d'un coup. Le paiement va directement au logement réservé.

Question 3

Et si je dois annuler ?

Accepted Answer

Cela dépend de la saison. De novembre à mars, annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant. Au printemps et en automne, jusqu'à 7 jours avant. En été, en mai et à Noël, jusqu'à 30 jours avant. Vous voyez les règles exactes avant de payer.

Question 4

Comment entrer dans le logement ?

Accepted Answer

Faites l'enregistrement en ligne avant de partir (la loi italienne l'exige pour tous les voyageurs), puis entrez avec le code ou l'appli : pas d'horaire à respecter ni de clés à récupérer.

Question 5

Où me garer ?

Accepted Answer

À Cernobbio (A due passi), le stationnement est gratuit dans la rue. Dans le centre de Côme (Dolce Vita), un parking surveillé se trouve à 10 minutes à pied : le centre historique est en zone à trafic limité (ZTL). Près du stade (Nuova Arte), il y a des parkings publics ; les jours de match, mieux vaut venir en train.

Question 6

Comment venir depuis Malpensa ou Milan ?

Accepted Answer

En voiture depuis Malpensa, comptez environ une heure. En train depuis Milan, vous arrivez à Como San Giovanni ou Como Nord Lago, toutes deux à quelques minutes à pied de Dolce Vita et Nuova Arte. Pour Cernobbio, bus et bateaux partent de Côme.

Question 7

Est-ce plus cher les soirs de match ?

Accepted Answer

Oui, les nuits autour des matchs à domicile de Côme coûtent environ 20 % de plus, car la ville se remplit. Elles sont signalées par un point orange sur le calendrier. Les billets s'achètent sur le site officiel du Como 1907.

Question 8

Êtes-vous les mêmes logements que sur Airbnb et Booking ?

Accepted Answer

Oui : mêmes logements, mêmes hôtes, mêmes avis. Ici vous réservez directement chez nous, sans commission de plateforme. Chaque logement a son code CIN, en bas de la page.

Question 9

Puis-je télétravailler ?

Accepted Answer

Tous les logements ont un Wi-Fi rapide et un espace de travail. Dès 7 nuits, 8 % de réduction, dès 28 nuits 20 % : en hiver, un mois à Côme coûte moins cher que vous ne pensez.

Question 10

Puis-je venir avec mon chien ?

Accepted Answer

Désolée, non : les animaux ne sont pas admis dans nos logements.

Question 11

Les logements sont-ils sûrs ?

Accepted Answer

Chaque logement dispose de détecteurs de gaz et de monoxyde de carbone et d'un extincteur, comme l'exige le code CIN.

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